Претензия к стоматологической клинике образец

Истец обратилась к ответчику с претензией, в которой просила. Само провести экспертизу оказываемых услуг и устранить претензии. Претензия потребителя в стоматологии это письменное. Целям, о которых стоматологическая клиника была поставлена в известность.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Поэтому сейчас Вам необходимо срочно обратиться к врачу, поскольку состояние Ваше ухудшается, с просьбой провести полную диагностику, обследование и лечение.

Затем (после излечения) с полным описанием истории болезни обратиться к врачу лечившему Вас с требованием возместить моральный вред и материальный ущерб. При несогласии его Вам придется идти в суд. Материалы истории болезни будут исследоваться и определена вина врача. А смогу ли я после того, как все его недоделки и ошибки будут переделаны доказать, что это ЕГО ошибки и недоделки, а не просто моя прихоть или желание другой клиники выкачать из меня деньги? Кроме того, клиника в которой я собираюсь переделывать протезы уже предупредила, что они ни в каких судебных делах, претензиях участвовать не будут.

Никаких справок и экспертиз делать не станут.

Оформляем претензию и жалобу на стоматологию правильно

Достаточно ли будет выписки из мед. (в которой, как я понимаю они отказать мне не могут. Как аргументировать свои требования? Лучше это сделать в устной или письменной форме? Елена, существует Уральский региональный центр судебной экспертизы в г. Сургуте, можете попробовать обратиться туда, Вам будет ближе, чем ехать в Москву. Также есть филиал в Тюмени (по этой же ссылке выберите Тюмень). После проведения экспертизы Вам будет выдано заключение о том, что услуга оказана некачественно, после этого можете смело идти в суд.

Не подскажу Вам что можно сделать чтобы документы не изменили (это нарушение закона, происходит это внутри коллектива поликлиники и тайно), но претензию написать все-таки стоит, что-бы доказать, что Вами были применены все меры для решения вопроса. А вообще, на всякий случай, дайте доверенность какому-нибудь знакомому в этом городе, пусть заберет Вашу мед.

Карту и все возможные документы оттуда до суда, чтобы они случайно не «сгорели» или не «потерялись». В Сургут от нас только через Москву или Тюмень.

Я посмотрела, их филиал есть в Тюмени. Как вы считаете, можно ли сделать эту экспертизу там, если клиника в которой я протезировалась находится в Тюмени?

Нет ли опастности, что экспертиза будет не достоверной? Как мне сказали в нашей поликлинике, все стоматологи друг с другом общаются. А смогу ли я после того, как все его недоделки и ошибки будут переделаны доказать, что это ЕГО ошибки и недоделки, а не просто моя прихоть или желание другой клиники выкачать из меня деньги? Кроме того, клиника в которой я собираюсь переделывать протезы уже предупредила, что они ни в каких судебных делах, претензиях участвовать не будут.

Никаких справок и экспертиз делать не станут. Достаточно ли будет выписки из мед. (в которой, как я понимаю они отказать мне не могут. Всего этого Вам и не нужно от них требовать, главное, чтобы они дали квитанцию с суммой оплаты услуги, потом Вы можете её истребовать у поликлиники-Истца. Карты будет не лишней, конечно.

Вам в любом случае необходимо максимально запастись доказательствами: рентген, узи, анализы итп. Сама по себе выписка их медкарты Вам ничего не даст, так как туда можно записать любой диагноз. А почему Высчитаете что это его вина, кстати?

Почему так случилось

Я была на консультации у 3х разных специалистов. Как в платной клинике, так и в государственной, где услуги оказываются бесплатно.

Претензия в клинику

Все три специалиста сказали одно и тоже почти слово в слово. Коронки установлены не правильно, из-за этого постоянно воспаляются десна и через несколько лет десна отойдет от зуба и вероятно я потеряю зубы. Корень, как минимум, одного зуба не залечен до конца, из-за чего при малейшем переохлаждении начинается воспаление, скапливается гной, начинается флюс, приходится резать. Плюс еще имеют место быть болезненные уплотнения (шишки) на десне.

С этим еще не обращалась, но полагаю, что это тоже не просто так. И наконец, постоянные боли уже пол года. И моей вины то точно здесь нет.

Почему так случилось

Я надеюсь я правильно эксплуатирую свои челюсти. А как Вы считаете стоит все же сделать экспертизу, чтобы подстаховаться? Исправить они могут, но в суд никто идти не хотят. Заключений и справок писать не будем, в суд не пойдем! По-этому я и думаю обратиться за независимой экспертизой. Но опять же, будет ли от нее толк, если они откажутся идти в суд, в случае если их будут вызывать. Я очень боюсь, что как только мне снимут коронки, я уже ничего никому не докажу. Но гарантия такая, что по ней ничего кроме расшатывания конструкции он не исправляет. В дополнение к ответу коллеги я Вам дам советы, как юрист, который специализируется на делах, связанных, с медицинскими ошибками.

Чтобы вам начать «войну» с недобросовестными стоматологами-ортопедами, вначале надо заручиться хорошей поддержкой специалистов. Для этого вначале желательно подать в клинику (и т. Где Вам оказали услуги по протезированию (вначале, естественно, должна была быть оказана терапевтическая и хирургическая стоматпомощь), заявление (под отметку на остающейся копии) о выдаче копии медицинской карты, где должны быть отражены все действия врачей по оказанию услуги, храниться данные исследований (например, рентген снимки, ортопантограммы и т.

Требовать перелечивания не рекомендовал бы, поскольку печальный опыт первого протезирования у Вас есть. После получения копии карты, а если время и состояние здоровья не терпят, то сейчас надо обратиться в другую стоматологическую клинику, где получить необходимую помощь по устранению недостатков протезирования. При этом обязательно надо, чтобы врачи, которые будут оказывать помощь, отразили в медкарте состояние зубо-челюстной системы в настоящее время, Ваши жалобы, данные объективного обследования, исследований (если таковые будут необходимы), после чего составили план лечения, который Вы должны согласовать, и осуществили перелечивание, весь ход которого должен быть отражен в медицинской карте (желательно, чтобы после каждого посещения специалистов Вам делали ксерокопии записей в медкарте и заверяли их).

Если будет необходимость в оплате услуг, то обязательно надо получать документы об оплате. После окончания лечения, надо предъявить клинике, где Вам сделали некачественное протезирование, письменную претензию с требованием о возврате ранее уплаченных денег, выплате стоимости перелечивания, компенсации морального вреда. При подготовке претензии рекомендовал бы заручиться помощью врача (желательно стоматолога) или юриста, который специализируется на медицинских делах, чтобы претензия выглядела более убедительной.

Если в этом случае Вам будет отказано либо просто будет молчание в ответ на Вашу претензию, Вам надо обратиться в суд по месту жительства с иском о взыскании с клиники названных сумм, неустойки, предусмотренной законом «О защите прав потребителей», а также штрафа за необоснованный отказ в удовлетворении Ваших претензий.

Вы, как потребитель услуги, имеете право заявить иск по месту жительства в соответствии с частью 7 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса РФ и пунктом 2 статьи 17 Закона «О защите прав потребителей». В качестве третьего лица по делу привлеките врача, который осуществил некачественное протезирование, но за его действия обязана нести ответственность организация-работодатель.

Образец Претензии в клинику

Учтите, что госпошлину платить Вы не должны в соответствии с подпунктом 4 пункта 2 статьи 333. Налогового кодекса РФ и пунктом 3 статьи 17 Закона «О защите прав потребителей», так как иск вытекает из названного Закона. Ниже я приведу некоторые нормы закона, которые имеют отношение к моему ответу. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Образец Претензии в клинику

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам. О возмещении вреда, причиненного вследствие недостатков товаров, работ или услуг см. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).