Образец претензии на некачественный товар телефон

Претензия на некачественный телефон образец. Образец претензии (заявлении) на возврат денежных средств.

Через месяц снова отдала с претензией по ухудшения качества слышимости, снова 4 недели и в итоге справка о том, что дефект не обнаружен. Два месяца телефон в ремонте. Через неделю выявились недостатки, а именно телефон стал отключаться и перезагружаться во время разговора. Обратилась к продавцу он отправил мой смартфон в ремонт, на проверку качества. Что дальше делать есть вновь выявится такой недостаток? Я хочу вернуть деньги за телефон, который зависает, некоторые окна в телефоне вообще не открываются.

Телефону с момента покупки было 3 мес. Я сейчас сдала телефон по гарантии в сервисный центр, после его покупки через 2 месяца. Могу ли я после этого возвратить деньги за него? Добрый день у нас такая проблема, купила телефон пользовалась им 2 недели после чего выявился дефект, отдала в в сот. Связь отправили на ремонт, забрала телефон и через 2 дня все тоже самое, что посоветуете сделать чтобы вернуть деньги? Является ли это недостатков (причиной) для возврата в магазин? Здравствуйте, купили телефон он оказался с дефектом.

Отнесли по гарантии в сервисный центр, там сделали сброс настроек до заводских, но дефект не устранился. Сделали заключение производственный брак. Но в магазине отказываются менять телефон на новый и возвращать деньги за независимую экспертизу и что магазин должен провести свою еще одну экспертизу. Хотя я им предоставила результат независимой экспертизы. Много ли времени потребуется на возврат денег за некачественный телефон через отдел защиты прав потребителей? Купил некачественный аккумулятор на телефон, через 2 дня заменили на другую батарею, она тоже некачественная, не держит заряд.

Можно ли вернуть деньги за аккумулятор? Обнаружился дефект в работе сенсора. Сдал его обратно в течении 10 дней. Дали другой такая же проблема, но обнаружилась она в магазине я попросил возврат. Сказали будет комиссия и в течение 10 дней вернут. Купила смартфон, а он сломался через неделю после использования! В магазине не хотят возвращать деньги! Купила сотовый телефон в сентябре 2015 г. Третий раз снесла к ним в ремонт. Хочу написать претензию на возврат денег, но говорят, что я должна отправить ее в Москву. Разве я не могу подать ее в тот магазин, где купила телефон?

Мною был куплен телефон, дома вставили сим карту, предварительно поменяв ее в салоне связи на наносим (специально для этого телефона), но тел сим карту не читал. Так, как в нем предусмотрено 2 слота для сим, попробовали в другой, он тоже не читал, подумали что сим не рабочая, но в старом телефоне она работает.

Образец претензии об обмене (возврате) телефона

В итоге пробовали еще пару раз, но телефон не видел сим. После этих манипуляций перестал открываться слот для сим карт. В магазине нам сказали, что это мы повредили слот, по этому он не работает.

Претензия на возврат денег за телефон (некачественный)

Предлагают свою экспертизу на 20 дней. Как нам поступить в этой ситуации? Здравствуйте, купила смартфон неделю назад и при использовании смартфона без прикосновений экран начинает дергаться. Подскажите пожалуйста,что в моем случае можно сделать, чтобы вернуть уплаченные деньги за телефон! Дело в том,что я купила 11. Г телефон в ДНС самунг ноте 4 стоимостью 35000 руб, через три дня он начал греться, шуметь и теряет очень быстро заряд! Я обратилась в магазин, они взяли телефон на проверку качества, и сказали, что проблема в батареи скорее всего ее заменят и вернут!

Но мне не нужен отремонтированный телефон! Месяца назад я купила смартфон. Но динамики оказались очень слабыми разговаривать трудно, плохо слышно. Могу ли я вернуть товар обратно, или поменять на другой.

Претензия на некачественный телефон

Во всем остальном планшет работал идеально. В мастерской его сломали полностью. Что делать подскажите пожалуйста. Пол года назад в салоне мтс я приобрела сотовый телефон! В начале мая я сдала его по гарантии на ремонт! По истечении 45 дней, телефон забрала с той же поломкой которая была у него. В этот же день вернула телефон написала претензию. Подскажите, что мне делать?

Здравствуйте, Меня зовут Сергей. И ситуация такая, что телефон пришёл уже с ремонта и была заменена плата. Я считаю это существенным недостатком.

образец претензии телефон

С Магазина требую возврат денег за товар а мне пишут отказ, уплатят только неустойку по статье 20 п2. Ссылаются на то что прошло 15 суток и это только ремонт потому что технически сложный товар. Отнесла его обратно в магазин т. Стал сам перегружаться и включаться только через 2-4 часа.

В магазине сказали,что надо отправить на экспертизу,через 18 дней пришел ответ,что «ЗАЯВЛЕННЫЙ ДЕФЕКТ НЕ ОБНАРУЖЕН. И отдали телефон,но прошел один день и он снова стал глючить! Пришла в магазин хотела вернуть его,а мне сказали пишите претензию,просто так мы его не имеем право принять! Как правильно написать претензию! Надо уже за кредит платить а я им так толком и не пользовалась!

Пример претензии смотрите в этой статье. Года в вашем магазине «Телефон даром» по адресу г. Ленина 100 мной был куплен телефон (смартфон) модель ____, на телефон установлена гарантия до ____. Телефон стал сам перегружаться и включаться только через 2-4 часа. Проверка качества не выявила дефектов и проблем в программном обеспечении. Через день после получения аппарата проблема возобновилась.

Закона о защите прав потребителя ______ и далее выбираете что требуете. Если товар, приобретенный в кредит, оказался неисправным, в первую очередь следует подумать о гарантийном ремонте. Вернуть или обменять товар будет несколько сложнее. В случае с технически сложным товаром, покупатель, обнаружив в нем недостатки, вправе отказаться от выполнения условий договора купли-продажи и предъявить требование о возврате суммы, уплаченной за такой товар, или о его замене на такой же или другой товар с соответствующим перерасчетом цены.

Но эти действия возможны лишь в течение 15 дней с даты получения потребителем такого товара. При невозможности использования товара по назначению в совокупности свыше 30-ти дней в течение каждого из лет гарантийного срока из-за неоднократного устранения различных его недостатков. Закона РФ «О защите прав потребителей» Внешняя ссылка, при возврате некачественного товара, проданного в кредит, покупателю возвращается денежная сумма, которая уплачена им за товар ко дню возврата кредитного товара, а также плата за предоставление кредита (если таковая была предусмотрена условиями договора).

Возврат товара торговому предприятию и расторжение кредитного договора – две различные операции с различными организациями. Это означает, что при возврате товара следует особое внимание уделить составлению акта о возврате (на руках должна быть копия этого документа) и обратить внимание на дату возврата покупателю наличных денег (если в кассу магазина им вносился какой-то процент суммы). В банк покупателю необходимо обратиться в тот же день, когда у него на руках появится акт.

В противном случае рост процента за пользование товаром не прекратится независимо от того, сдал он товар в магазин или нет.

То есть, для банка имеет значение только та дата, когда клиент обратился в него с заявлением о расторжении кредитного договора, а не та, когда он сдал в магазин товар. Также, во время оформления в банке документов о расторжении кредитного договора и возврате какой-то суммы, нужно обязательно уточнить размер своей задолженности по состоянию на текущую дату, поскольку, скорее всего уже успели «накапать» какие-то минимальные проценты. При обнаружении брака товар можно просто сдать назад, в магазин (это возможно лишь в течение гарантийного срока), но кредит при возврате товара не аннулируется.

До момента окончания действия договора не стоит прекращать или уменьшать выплаты по кредиту. Даже в том случае, если товар в течение нескольких месяцев находился в гарантийном ремонте, клиент должен выполнять условия по кредиту в установленном объеме. Если же вы из-за незнания или по причине недостатка средств прекратили вносить очередные платежи по кредиту, то вам будут начисляться проценты за просрочку, из-за чего ваш, оказавшийся некачественным товар, окажется для вас еще и очень дорогостоящим. Купила телефон дней 11 назад. В процессе эксплуатации устройства выявлен недостаток.

Он оказался в неисправном состоянии (посторонние шумы, собеседник меня не слышит). Написали претензию на обмен товара или возврат денежных средств. Такая же проблема оказалась и со вторым аппаратом, написали еще одну претензию на возврат денежных средств на 8 сутки от покупки. Написали, что нужно отправить телефон на проверку качества, но это оказалось невозможным, т. Прошло более 15 суток с момента покупки. До сих пор не можем вернуть деньги.

Как мне обезопасить себя.